一、调查核实情况
经落实，恒大海上帝景小区位于环翠区竹岛街道，物业服务企业为金碧物业有限公司威海分公司（以下简称“金碧物业”）。由于天气潮热，外界的空气进入地下车库后遇冷形成冷凝水，导致车库地面潮湿。同时，由于车库面积大通风不畅、地面环氧地坪漆不透水、车库仍有部分区域未完工等原因加剧了车库内的潮湿问题。
二、办理情况
接到群众反映的问题后，区住建局会同竹岛街道进行了“实地会诊”并约谈了金碧物业负责人，共同研究制定了具体的整治措施，督导物业公司立即施行。
（一）安装除湿机。一期车库投放4台工业除湿机、二期车库投放2台除湿机分区域机动除湿作业。金碧物业已沟通协调省内其他项目，本周内紧急调拨支援除湿机5台，就位后将陆续投入二期三期车库除湿。同时，安排专门人员对车库区域进行不间断巡检，根据不同区域的潮湿程度，对除湿机工作位置随时调整。
（二）加强通风管理。每天10点到14点开启消防风机抽风模式，降低车库内空气湿度。
（三）增加车库永久通风设备。一期车库已陆续投入安装轴流风机15台，进行强制空气对流及环境升温，减少内外温差。对使用效果及时评估，如方案有效，将会在一期、二期及三期推广应用。
（四）增加大功率混流风机。增加两台大功率混流风机，对车库内部死角位置空气不流通区域进行机动强制换气，增加空气流通性。
（五）加强清扫和巡查力度。从7月3号起，金碧物业在一期、二期每日增加三名车库保洁人员和2台设备，随时清扫积水。
三、下步措施
一是督导金碧物业增加除湿机和轴流风机的数量，提高除湿效率；增加车库保洁人员人数，加大积水清扫力度。二是督导金碧物业按照制定的整治措施继续做好地下车库除湿工作，并根据除湿情况及时调整除湿方案。三是督促建设单位尽快对一期东北侧车库、二期东侧及南侧车库、三期西侧及北侧车库施工区域进行完工。