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问 题
 
问题编号:32758 发表人:guest   发表时间:2025/4/28
网友:
高区政务中心社保工作人员办事敷衍。
我分三次办理社保补缴业务,均为办理下来此业务。
第一次女工作人员态度没有问题。
第二次4月24日下午3点的为男性工作人员,给我解答期间表情浮夸,语气惊奇,把我带的材料给旁边人看,发出惊讶的语气:“这个材料是啥?”我想请问我们办理人员,材料带的不充分很丢人么?
第三次同样为这名工作人员,财务给我了装订成册的账单,我个人又打印了一份手持工资表,该工作人员因为这个工资表未装订成册:说出:“我可以合理怀疑你材料造假”。我想请问居民花钱交社保为了什么?造假的理由是什么?能得到什么收益?我当场表示不办理业务了。
更可笑的事情来了,我于当日10点回到家中,未回公司有监控佐证,我把材料打开。我的装订成册工资表明明就在我带的材料中 ,工作人员甚至都没打开看完我的资料就下结论。这样的办事人员能在窗口工作么?
 
  
回复部门: 威海市社会保险事业中心 回复时间:2025/5/23

您好,针对您反映的问题,已安排工作人员向您作出解释并致歉。由于社保补缴业务涉及社保基金安全问题,属于高风险业务,工作人员有认真核实材料的责任,以确保补缴业务合法合规。对于该工作人员的表达方式给您造成的误会再次表示歉意,我们将一如既往加强行风作风建设,为群众提供更加优质的服务。

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