您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
问 题
  
问题编号：32741 发表人：guest   发表时间：2025/4/20
网友：
威海市立医院检查流程繁琐
我不明白这个医院看病怎么流程如此繁琐 如此不容易 上午九点多医生让做喉镜、ct、查血等，医生带我去问喉镜能不能做 结果护士说11:00才能做 医生就让我先去做其他的检查 11:00再找他 我11:00找他又得去前台排队叫号 等叫到我医生带我去做喉镜 护士又说得13:30才能做 于是我又等啊等 13:30去护士又说我这是排上队了 15:00才能做 所以我又要等 既然如此 之前找你的两次为什么不给我排号呢 如果你11:00告诉我下午三点才能做我就回学校学习 下午再来了啊啊啊 我第二天早上八点还有考试 作业也没写完 就这样让我一直耗着一直耗着 医生去跟护士说让我提前护士也不让 就这么不通情吗 这到底是什么医院
 
  
回复部门： 威海市立医院 回复时间：2025/5/25

经核实，喉镜检查设备使用后需严格执行 30 分钟消毒流程，每条喉镜价格较贵，就诊患者较多，因此需患者预约排队。但医护人员在与丁女士沟通时，未充分阐释该预约机制及设备消毒要求，导致信息传递存在偏差，进而引发误解。事件发生后，我院相关科室第一时间致电丁女士并详细说明情况，诚恳致歉。经沟通，丁女士表示认可与满意。我们已要求该科室进一步强化医患沟通培训，尽量增加购置新喉镜，避免类似情况再次发生。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网