经荣成市卫健局调阅监控,留言人的家属因腹痛、恶心、呕吐于12月5日18:34到荣成市人民医院急诊科就诊,经护士分诊、医生看诊、化验检查、优先处理等措施,当日19:39患者进行了输液治疗。但医患沟通中,因医生告知不到位、留言人不理解急诊科的工作流程等,留言人产生误解。针对该问题,荣成市人民医院急诊科已对当事医生进行了批评教育,并举一反三,杜绝此类问题再次发生。
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