高区市场监管局回复：接到投诉举报后工作人员立即到家家悦股份有限公司威海体育基地店进行现场检查，经查，该店证照手续齐全，能够提供出投诉举报人购买当天批次肉的肉品品质检验合格证和动物检疫证明，生产单位：山东宝利肉食品有限公司，由山东省畜牧兽医局出具的肉品品质检验合格证和济南市莱芜区动物卫生监督机构出具的动物检疫证明显示该批次肉品检疫合格。投诉举报人购买时间为2024年11月9日距投诉举报时间2024年11月28日已过十九天，由于时间过久，证据不足，我单位仅凭投诉举报人口头举证无法进行判定。根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第八项规定:未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品禁止生产经营，该店销售的猪肉经畜牧兽医局检疫并有肉品品质检验合格证和动物检疫证明。依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条：“经核查，有下列情形之一的，可以不予立案：（四）依法可以不予立案的其他情形。我单位决定不予立案。
关于投诉举报人描述的超市称尿骚味是碰到膀胱破损引起的，我单位询问了该店负责人，负责人称客服当时的答复是根据经验答复，并无实际依据。投诉举报人诉求为：要求赔偿其购买肉和少量排骨100元左右、外卖吃饭200元、蛋白粉一桶300元、吃的骚味肉和心理赔偿:600元，共计1200元。经协调，双方未能达成和解，家家悦体育基地店拒绝赔偿并拒绝我单位调解。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项规定：投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，终止调解。