根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。”被投诉人威海市康嘉园农产品有限公司，住所地：山东省威海市环翠区桥头镇桥兴路193-28号。根据属地管辖原则，应由环翠区市场监管局处理。经落实，环翠区局已就来电人反映问题做出处理，根据《办法》第十五条“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；” 之规定，我局不予受理。