威海市市场监管局回复:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条:本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。非生活消费需要发生的争议,建议自行与商家协商或通过司法途径解决。
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