“山东威海经区雅美口腔”诊所负责人朱友娟是威海民营口腔协会常务副会长，威海市口腔医疗机构行业协会正畸专委会主任委员，该诊所被列为威海市“群众满意的民营医疗机构”（仅有12家），由威海市卫生健康委员会颁发的“A级示范单位”（威海市仅有21家），该诊所也从威海338家非公立口腔医疗机构脱颖而出。这样优秀的“A级示范单位”口腔诊所，技工、医学毕业生独立参加临床诊疗活动、病历签名造假、医疗过失、过度治疗、病历不规范等等问题，这是主管部门监管的缺失。
受害人发现上述问题，多次实名投诉到主管部门提供线索。多次投诉，主管部门称涉事人员邵园园是医学毕业生，投诉人想查对方毕业证真伪,主管部门以执法案卷信息不予公开为由，拒绝提供毕业证信息。在对于投诉人提供的证据，主管部门回复：涉事机构相关医师均确认为收费的记录。涉事机构说是什么就是什么吗？涉事机构说不是证据就不是证据了吗？为什么投诉人提供的证据就不能成为执法案卷的信息?就可以公开?
主管部门称涉事当事人为医学毕业生,《医学教育临床实践管理暂行规定》第十一条明确规定：在安排和指导医学生临床实践活动之前，应尽到告知义务并得到相关患者的同意。在教学实践中要保证患者的医疗安全和合法权益。诊所即没有告知上述投诉人，涉事当事人又独立给投诉人做牙齿修复、根管治疗，属于非法行医。投诉人想问一下主管部门:医学毕业生给我们临床,有相关知情书吗?
2024年3月14日，执法人员根据线索再次进行检查，经现场检查、随机抽查，对相关人员进行询问等方式调查，执法人员均未发现非法的相关证据。投诉人想问一下执法人员，随机抽查人没有受到非法行医侵害，就代表投诉人没有受到非法行医侵害吗？
投诉近一年，目前主管部门避重就轻，仅以“未按规定填写、保管病历”来行政处罚，并且目前案件正在进行，后续办理中......
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