经落实,来电人所反映的小区为自管小区,其是原小五里村居民,旧村改造之前该村村民用电属供电公司四到户管理,村民统一办理银行卡代扣缴纳电费。小五里村拆迁改造后,原村住户统一搬迁至该自管小区居住,电费由该小区物业统一管理收取,供电公司无法干涉物业采用什么方式收取电费。该问题不在我单位职责范围内,建议由小区物业处理。
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