关于留言人反映的绿城物业未按双方约定的0.7125元/度收取其电费的问题，因电费属于政府指导价，根据鲁发改价格【2019】906号《山东省发展和改革委员会关于完善转供电环节电价政策的通知》、鲁发改价格【2022】248号《山东省发展和改革委员会关于工商业非电网直供环节电价政策有关事项的通知》，自2019年11月起，非直抄用户当月到户电价=转供电单位与电网企业当月结算平均电价/(1-损耗率)，损耗率最高不得超过12％。根据留言人提供的国家电网电费账单，总电费为45059.59元，总电量为53805千瓦时，非直抄用户当月到户电价=45059.59元/53805千瓦时/(1-0.12)≈0.95元/千瓦时，留言人反映威海绿城物业服务股份有限公司按0.92元/千瓦时收取留言人电费，经计算，并未超出最大损耗率，未发现价格违法行为。关于来电人反映的电费公示问题，恒宇星河广场的公示信息栏位于办公楼一楼大厅，国家电网的发票及电费明细每月会在公示栏张贴，业主可自行前往查看。