荣成市市场监督管理局工作人员回复情况如下：经调查，诉求人于4月29日早8点左右，通过电话询问酒店前台工作人员酒店4月30日、5月1日是否有房，由于诉求人入住时间属于五一假期客流高峰期，酒店自营的房源已经满客，但是第三方平台经营的尚有余房。酒店工作人员告知并协助诉求人通过第三方网络平台进行了订房。5月2日，诉求人退房时认为网络平台价格明显高于酒店现场入住价格，认为不合理。根据《中华人民共和国价格法》的规定，酒店价格属于市场调节价格，商家根据供需关系进行自主定价。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。”荣成市市场监督管理局工作人员将相关情况告知诉求人，建议向网络平台住所地县级市场监督管理部门进行投诉。