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问题编号：28591 发表人：guest   发表时间：2023/4/21
网友：
在快手买了一个假手机想退款联系不上商家快手平台也不给处理
在快手平台买了一个假手机一开始我在线上付款了下单了完了之后商家和我说我们给您发错货了发成到付的了你把线上的申请退款吧完了到时候快递到了你在把钱给快递，当时我没啥感觉就以为发错货了那直到后来我拿到手机发现手机是个假的，才知道这就是他们骗术我现在拿着假的手线上没有退货链接找平台客服也不管不知道上那去说理去了2000块钱也是我半个月的工资请求有关部门给予帮助
 
  
回复部门： 威海市公安局 回复时间：2023/4/23

您好，请到居住地派出所寻求帮助，由民警根据情况处理。
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当前没有网民参与满意度调查。
 
 

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