户号60001638 我处于2016年3月因水压不够怀疑是因过缴费期停水,于3月15日到孙家疃水务营业厅缴纳100元水费,并将用水情况告知营业员,但营业并没有通知其他部门或者告诉我去找哪个部门,我们用户也不了解水务是这种处理问题的方式,结果18号通知我们漏水2300方左右。 问题1 咱们水务营业算不算失职,在外人看来进了水务集团大门不是一个 单位吗? 问题2 污水处理费应该用户缴纳吗,没有流到污水管道还要收这份钱是不 是霸王条款 问题3 这个问题于2016.2018年反映过12345热线每次都是孙家疃这个部 门来处理,我还能相信他们吗,能否换其上一级领导部门和我沟通 |