根据国务院《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》《山东省卫生健康委员会关于做好城市三级医院分级诊疗相关工作的通知》等文件精神，我院作为三级综合医院主要承担区域内疑难重症患者诊疗工作的目标和任务，并且要主动调整门诊病种结构，逐步减少和取消普通门诊，合理增设专家门诊。
针对患者反映的问题，我院坚持以患者需求为导向，秉持“以人民健康为中心”的服务主线，结合现阶段新冠医疗救治住院患者逐渐减少，门诊就医患者逐渐增多，我院皮肤科进一步统筹医疗资源，接受患者的建议，积极调整科室人员结构，满足患者需求。自下周起加大门诊出诊医师排班，加强门诊医师队伍力量，保证有普通号排班。
我院现在实行分时间段预约，每周五早上8点开放号源，患者可以通过各种电话、微信、现场等多途径预约普通号号源，根据自己的时间选择就诊时间，提前半小时到诊室就诊。
感谢来信人提出的宝贵意见，如果还有其他问题或建议，请拨打我们门诊部电话5287855，我们会以患者为中心，持续改进门诊服务工作，不断提升患者就医体验。