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问题编号：28356 发表人：guest   发表时间：2023/2/11
网友：
中央1台不能免费收看
根据国家广电总局有线广播电视运营服务管理暂行规定第24条规定:用户逾期未按照约定缴纳有线广播电视基本收视维护费的，有线广播电视运营服务提供者可以暂停或者终止相应业务服务，但应当提前二十四小时通知用户。暂停服务期间，不得终止中央电视台第一套节目信号传送服务。你们违约了 要求整改。
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2023/3/2

感谢网友对中国广电业务的关注与支持。为做好有线电视服务工作，保障用户收视权益，我公司对收视费临近到期的用户提前一个月开始通过电视屏显字幕、电话和上门等方式通知用户，并开通各种线上便捷缴费渠道方便用户随时交费，对于有需求的用户还可以提供上门服务。如果用户逾期交费不能收看电视节目，可以随时拨打96123客服热线即时开通短期授权，确保用户能够收看相应电视节目。如果您还有相关问题，可以拨打客服热线96123，也可以关注微信公众号“山东有线96123”咨询或办理业务。
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