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问题编号：28355 发表人：guest   发表时间：2023/2/11
网友：
既然有了4k机顶盒建议增加4k直播频道
你好，近期去营业厅办理业务看到有老用户换购198元升级4k机顶盒。机顶盒是黑色的但包装的写的4k超高清机顶盒 并且是同轴电缆加智能卡的 可营业员的回答是及时是4k机顶盒 但只能接收以前高清机顶盒的内容 看不了4k直播频道 享tv套餐得需要重新布线 但我还有其它运费商的宽带没到期 在网上查询央视4k属于公共频道不属于付费频道 所以建议你们现在有了4k机顶盒以后再增加央视4k频道纳入基本收视维护费中。既然有了4k机顶盒长时间再没有4k直播频道有点说不过去吧！
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2023/3/2

感谢网友对中国广电业务的关注与支持。目前我公司传输的4K超高清频道主要通过升级4K“享TV”机顶盒方式收看，后续我们将根据技术发展和用户需求逐步进行优化调整，满足不同用户个性化需求。如果您还有相关问题，可以拨打客服热线96123，也可以关注微信公众号“山东有线96123”咨询或办理业务。
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