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问 题
  
问题编号：28246 发表人：guest   发表时间：2022/12/16
网友：
威海移动公司未经个人同意非法使用个人身份证开办电话卡
威海移动公司未经本人同意和非本人到场授权，非法盗用个人信息办理移动电话卡业务（卡号为13406706043），导致个人无法办理其他电话卡业务。威海移动公司严重侵犯了个人信息使用权。先要求威海移动公司向本人登报道歉，出具书面个人免责声明，并盖公章。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2022/12/21

尊敬的客户，您好。核实了您反映的情况，该号为登记在集团客户名下，经了解2016年该集团搜集了集团名下号码使用人身份证（或使用人本人持身份证）至营业厅补充或变更了号码使用人，因业务受理时间间隔较长，非常抱歉暂时未找到6043号码当时办理该业务的受理工单，若给您带来损失，烦请提供相关依据，我公司将依法给予补偿。另外，因该号登记使用人是您，我公司可联系集团客户与您一同至营业厅变更号码使用人，避免今后出现其他问题。
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