根据属地监管原则,该投诉问题分转至属地市场监管局,工作人员联系到威海卡通汽车保养服务有限公司、中石化威海分公司的相关负责人,就相关投诉情况进行了约谈。经了解,威海卡通汽车保养服务有限公司和中石化威海分公司签有协议书,根据协议约定:客户办理的卡通洗车充值卡,由卡通汽车提供所承诺的相关服务。中石化只负责客户在中国石化加油卡方面的相关业务。根据目前卡通汽车门店经营情况,该投诉人可以持卡到望岛店消费使用,情况已经告知,投诉人没有表示异议。
鲁公网安备 37100202000130号
威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像
互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号
违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com 违法不良信息举报电话:0631-5191950
网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网