和兴家园小区物业服务费0.6元/月/㎡，卫生服务标准是楼道清扫两天一次，每周拖洗一次，扶手两天清一次，铁艺栏杆灰尘一个月清除一次，楼道蜘蛛网，随时清理。近期，物业公司对小区开展乱堆乱放集中整治，目前已完成整治。针对来电人反映的问题，物业公司表示将进行自查，对存在的问题及时整改，为业主提供干净、舒适的生活环境。摄像头为小区配套设施，保修期内应由开发商维修，保修期届满后由全体业主共同承担。关于私拉充电线，物业公司已通过张贴宣传材料、逐户提示的方式告知全体业主。目前，物业公司正在制定小区电动车安全整治方案，打算安装充电桩以解决私拉充电线的问题。该小区无规划内车位，业主占用道路两侧停放车辆，造成错车困难，对此物业公司将积极引导业主规范停车，保障道路畅通。