您好!经查看车辆GPS落实,7月4日27路在环翠楼北门发车时间为7:00,不存在来电人反映发车时间为6:58的晚点问题。该27路车运行到东方宾馆附近,来电人赶班车着急下车,提前告知驾驶员到站开门,因区政府站点港湾停靠两辆公交车,该27路执行二次进站,停车后来电人下车,运营服务中未存在服务态度恶劣的现象。感谢您对威海公交的关注!
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