根据属地监管原则，此投诉转办至文登区市场监管局。该局工作人员回复如下：
经调解，双方最终达成调解协议，由经销商为当事人更换一辆相同品牌相同型号的新三轮电动车，双方当场对该调解结果均表示满意。
其他几点说明：
1.2018年5月4日下午投诉人第一次到市场监管部门进行调解，因其内部意见分歧造成调解未果。5月8日下午投诉人第二次到市场监管部门进行调解（期间我局执法人员多次联系，投诉人都没到场），投诉人有了一致意见，调解一次性成功。不存在“一直通过工商协商无果”的情况。
2.从区长公开电话办公室转过来的《文登区区长公开电话群众反映事项办理情况表》显示，投诉人于5月4日08：12：14向区长公开电话进行了投诉，5月4日下午第一次到高村所投诉，区长热线投诉时间早于到我局投诉时间，不存在“要求无望的前提下拨打文登市长热线”这一情况。
3.文登雅迪负责人杨诚与高村所所长并不认识，且没有因此消费纠纷与高村所任何执法人员有过任何形式接触。