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问题编号：20656 发表人：guest   发表时间：2017/10/6
网友：
电信 强行服务
我住塔山东路136号5-303。 去年9月在电信办理了一年期的宽带及电话服务，今年9月30日到期。由于我们小区线路问题，电信在此的宽带无法升级，便在广电办理了此后的宽带业务。让我不解的是，我的电信账号上有20多元的余额，电信便继续收费，划走了余额，还显示我欠款几十元。不经我同意，便继续强行服务，让我十分难以接受。希望可以得到一个合理的答复。
 
  
回复部门： 电信公司 回复时间：2017/10/24

尊敬的客户您好：您反映的问题工作人员已与用户联系沟通，烦请您回来后及时到我公司办理，谢谢！
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