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问 题
  
问题编号：18902 发表人：guest   发表时间：2017/3/25
网友：
宝华天泽府不退房款，企图诱骗手中收据
于16年2月交了宝华天泽府的房款一万元，口头承诺我们交了房款就可延迟交首付时间，后来我们发现业务员存在虚假宣传和虚假承诺，我们在交房款的第三天觉定不要房子了，我们要求退回房款，我们手上有收据表明我们叫的一万元是房款，和天泽府商谈一年一直没有退给我们，后来他们承诺给我们退，却要求我们把收据给他们，一周后再退款，且不给我们任何有公章的证明，我们不同意，他们表示不同意就不退，希望有关部门帮忙维护弱势消费者的权益。
 
  
回复部门： 市住房保障和房产管理局 回复时间：2017/3/31

建议双方协商或者通过司法途径解决。
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