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问题编号：18218 发表人：guest   发表时间：2016/12/16
网友：
停车场收费时间的问题
领导你好，威海市内鑫城北门停车场存在停车时间计时不准的情况，我今天在市内鑫城北门停车场停车，进去的时间我看了我车上的时间是8点38分，我也没注意他写的时间，出来的时间我看车上的时间是12点27分，然后收费员要求我再交4元钱，因为我进去时已经交了2元了，他说我超时了，我一看他的表上显示12点37分了，与我的表能差十分钟，他说我的车是8点30进的，这个停车场明显存在进去的时候把时间往前写，出来差一分钟也得要交下一时段钱的问题，希望领导严查。
另外按时间收费的停车场有没有个机动时间，就是比如超过五分或者十分钟可以忽略。
 
  
回复部门： 市、区物价局 回复时间：2016/12/26

经调查，因新上岗收费人员对政策理解不到位，计时不准确出现收费不规范问题。为此，执法人员约谈了经营者，责令经营者退还多收费用，严格执行停车场收费政策，加强价格自律。经营者已向投诉人赔礼道歉，并同意退还多收费用。
已答复来电人，来电人对处理结果满意。
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