据查,由于用户楼顶屋架改造时,上下楼搬动铁架将楼体表面涂料划伤,局部有裂缝,导致雨水灌到防火隔离带内阴水到用户家。现市燃气热力管理处已安排施工单位完成了对外墙涂料的修补,解决了漏水问题,当事人表示满意。
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