我院自2009年已开展预约服务，可能由于宣传力度不够，预约患者比较少。自2011年12月份与联通公司合作，开通了114预约挂号服务，成立客服中心，安排专职工作人员负责，预约率不断攀升。我院开通了三种预约方式，有网上预约、电话预约、现场预约。网上预约患者只需进入威海市立医院网站，点击进入预约诊疗程序即可进行预约；电话预约时拨打114转市立医院预约挂号中心或直接拨打电话5289120，工作人员负责为您预约；现场预约时在各门诊诊室医生工作站、护士分诊台、导医台、自助充值缴费机均可进行预约，电话预约工作时间每天7：30-20：00，至少提前半天，其他预约至少提前1天。下一步准备开通微信预约服务，为患者提供更加方便、快捷、优质就诊流程，最大程度的减少患者等候时间，方便患者就医，提升医院的服务质量。就此事已与毕女士沟通，表示满意。