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问 题
  
问题编号：9702 发表人：行风电话   发表时间：2014/8/28
网友：
现在的充值方法不会用，有没有其它充值办法？
移动公司代理商（高区）以前都可以用电话充值，现在要求只能用电脑充值，但自己不会用电脑，是否有相关办法？
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/9/2

　　 我公司的代理商支撑平台目前提供了更多功能，使用最新的电脑便利店系统，代理商不仅可为广大客户充值，还可办理入网、套餐变更、终端销售等，将极大地提高对广大移动客户的服务能力。对初期不会使用的代理商，可以一边继续使用原来熟悉的平台进行电话充值服务，同时我公司也会安排工作人员上门培训，帮助代理商学会使用新功能，代理商满意。
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