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问题编号：9694 发表人：行风电话   发表时间：2014/8/28
网友：
移动公司工作人员冒充自己名字给自己办理宽带业务。
移动公司工作人员冒充自己名字给自己办理宽带业务。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/9/2

　　 下线后查询该客户没有办理宽带业务，但前期曾反映名下办理了新号码及预存话费赠机业务，我公司查询为2011年办理，手续、证件齐全且办理时预存了两年话费，因客户不认可为自己办理，已经与客户多次面谈，查看办理手续，建议客户若不需要可注销该业务。若有其他问题我公司将积极配合。
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