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问 题
  
问题编号：9686 发表人：guest   发表时间：2014/8/27
网友：
为嘛移动的GPRS无法关闭？强制用户使用？
最近想给家里的老人手机关闭GPRS业务，被告知无法关闭！请问移动的网络免费用吗？若不是请关闭打电话接电话以外的所有业务。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/9/1

　　 尊敬的客户您好，手机上网功能与打电话、发短信一样都是手机的基础通信服务功能，此类服务根据客户使用情况进行收费，客户不使用不收费.。若您担心家里老人不小心开启手机上网，您可能通过手机数据开关菜单关闭，也可以通过修改手机上网数据参数防范，如有需要也可联系10086指导并协助您操作。
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  网友交流

留言编号：2097 ·网友：, ·留言时间：2014/8/27
留言：用户的需求是第一位的，服务理念要同步。

留言编号：2099 ·网友：, ·留言时间：2014/8/27
留言：唉 ，完全是欺骗消费者，为啥呢，因为移动上面给每个厅店下发任务，要求给用户办4G卡，人家7.8十岁的老头老太太也给人家办4G卡，老用户电话通知到营业厅换4G卡，代理商完不成任务是要扣钱的哦，总之是不择手段，因为代理商有钱赚，山寨机 老人机 等等里面装的都是4G卡，所以4G用户能不多吗？但是能代表用了4G网络吗？一场高级骗局!

留言编号：2118 ·网友：, ·留言时间：2014/9/2
留言：2014最差服务部门，建议投诉率高的这样的部门最好每天上线！

留言编号：2182 ·网友：, ·留言时间：2014/9/28
留言：经测试目前终于可以关闭和开通GPRS了，移动赞一个！
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