接到来信后，我局立即将有关情况反映乳山交通运输局调查落实，现将有关处理情况回复如下：
一、线路调整后，370路公交车不进大院村。城乡公交一体化试运行阶段，370路公交车运行到诸往大院村，考虑到通村地理位置、综合运力、线网布局等多种因素，经多次优化，现线路调整全面完成。目前，370路公交车由市区义乌商品城发往诸往冷格庄，不进大院村。大院村村民可在距村1公里的西道方向乘坐331路、332路、359路、366路、369路公交车出行。
二、7月5日违规问题处理。经核实，该车运行线路应途经安夼村，途中，驾驶员因解释乘客提问而走过站，发现问题后又掉头进入安夼村，虽然驾驶员弥补了过错，但仍存在操作不规范问题。针对该问题，所在公司已对当班驾驶员批评教育，要求今后要端正工作态度，规范营运，避免发生类似事件。