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问题编号：9515 发表人：行风电话   发表时间：2014/8/12
网友：
宽带没报停，产生滞纳金300多钱，认为不合理
手机停机自动欠费（没报停），两年共700多，合理吗？宽带没报停，产生滞纳金300多钱，认为不合理。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2014/8/15

下线后，工作人员立即联系栾先生，解释逾期缴费收取违约金是依据《电信条例》第35条：电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收千分之三的违约金。
另，办理通信业务的入网协议中也明确说明了交费时间以及逾期交纳违约金的收取标准。栾先生欠费早已结清，但对交纳了违约金一事始终无法释怀，工作人员反复与栾先生沟通解释，栾先生始终不予理解。
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