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问题编号：9514 发表人：行风电话   发表时间：2014/8/12
网友：
7月2号办理了宽带移机的业务，但到现在也没按好
7月2号办理了宽带移机的业务，但到现在也没按好，为什么这么长时间不予办理？（张村镇东夼村东街54号）
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2014/8/15

下线后，公司工作人员立即进行落实,该用户与邻居共同使用一个宽带，邻居（租房用户）搬走后将光猫带走，故该用户无法使用。为了能继续使用，该用户办理移机，但由于原用户宽带未拆机，且主干光缆已满，需扩容设备。已告知用户，我公司正在施工，预计3天内能完成，用户满意。
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