下线后,立即组织相关人员进行落实,客户张先生在泽库镇五垒岛附近养海参。2013年下半年,客户咨询装维人员想安装一部宽带,因客户所在地址没有我公司杆路,不具备安装条件,故答复客户暂时无法开通。今年七月份,我公司全面实行FTTH光纤改造,当地泽库营业部已将客户所在地址列入改造范围。已联系客户说明,预计9月上旬可为客户安装,并告知客户近期到营业厅办理预受理业务,具备条件后即可为客户安装。
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