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问 题
  
问题编号：9473 发表人：guest   发表时间：2014/8/7
网友：
移动GPRS上网功能关闭
移动神州行卡GPRS上网功能以前能通过人工台关闭，为什么现在关闭不了？手机是家里老人用，根本用不着上网功能，有时一不小心就开启了，就开始扣上网费用了，是什么原因不能关闭上网功能呢？移动这样做太伤消费者的心了，只能逼着大家换运营商了
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/8/8

　　 尊敬的客户您好，手机上网功能与打电话、发短信一样都是手机的基础通信服务功能，此类服务根据客户使用情况进行收费，客户不使用不收费.。若您担心家里老人不小心开启手机上网，您可能通过手机数据开关菜单关闭，也可以通过修改手机上网数据参数防范，如有需要也可联系10086指导并协助您操作。
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  网友交流

留言编号：2044 ·网友：, ·留言时间：2014/8/11
留言：移动现在是为了把4G任务搞上去，不管老头老伯都给你开通4G，这样上面好看啊

留言编号：2045 ·网友：, ·留言时间：2014/8/11
留言：唉 ，完全是欺骗消费者，为啥呢，因为移动上面给每个厅店下发任务，要求给用户办4G卡，人家7.8十岁的老头老太太也给人家办4G卡，老用户电话通知到营业厅换4G卡，代理商完不成任务是要扣钱的哦，总之是不择手段，因为代理商有钱赚，山寨机 老人机 等等里面装的都是4G卡，所以4G用户能不多吗？但是能代表用了4G网络吗？一场高级骗局

留言编号：2058 ·网友：, ·留言时间：2014/8/13
留言：我也发现这个问题，多次投诉要求处理，至今未果，现在已经投诉到工信部了.

留言编号：2060 ·网友：, ·留言时间：2014/8/13
留言：直接投诉到工信部要求无条件解决GPRS关闭问题！

留言编号：2065 ·网友：, ·留言时间：2014/8/17
留言：老伯投诉到工信部了，等答复！强制用户使用网络嘛？若移动免费使用网络建议都开通！

留言编号：2075 ·网友：, ·留言时间：2014/8/19
留言：你那不是强制用户使用吗？关键是流量太贵！

留言编号：2104 ·网友：皇帝, ·留言时间：2014/8/29
留言：纯粹扯淡!还什么基本功能?你要是能让大家免费乘车打车,或飞信打电话免费,你看大家谁不用?

留言编号：2112 ·网友：, ·留言时间：2014/9/1
留言：竟然回复工信部说GPRS已经关闭？移动啊怎么欺上瞒下？还是上市公司吗？
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