因建议人未提供具体时间、事件、姓名、联系方式,因此无法明确具体接警单位和接警人员。本着有则改之、无则加勉的原则,市公安局指挥中心着力加强对接警员的管理和培训。严格执行《指挥中心110接警员管理考核暂行办法》,对因工作失误或者态度问题,造成群众或处警单位投诉,经查证属实的,严肃追究接警员本人及带班长的责任。同时,加强对接警员培训,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,大力开展细心、耐心、真心、诚心、热心等服务活动,倡导换位思考,摆正自己和人民群众的位置,搞好优质服务,在服务中体现宗旨,在服务中展现风貌。
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