针对该网友反映的问题,我处立即组织人员进行调查。经乳山汽车站工作人员对投诉人提供的车票票号进行了调查落实。乳山-青岛票价57.00元。经调查当日监控,该乘客递给售票员120元整购买了2张去青岛的车票,并表示不需要购买保险费,售票员将两张青岛车票及6元钱交到了乘客手里,因此不存投诉人所述多收票款的问题。更不存在跟保险公司有提成的情况, 因投诉人未留联系方式,我处无法与其联系说明有关情况。如果投诉人还有疑问,可到乳山汽车站调取当日视频图像了解情况,更好的维护自身的合法权益。
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