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问题编号：8853 发表人：guest   发表时间：2014/6/20
网友：
物业服务质量问题
临港区正棋山一号久原物业现阶段服务质量极差，清洁和保安人员可不少，就是卫生和公共设施服务根本就不到位，每天只见人不见干活，并且和春节前后相比较卫生现差老远，设施坏了让我们业主找开发商，业主往去物业办反映，王科长根本不理会并且态度还很恶勒，请问一，收取6角物业费卫生应是啥标准，业主如何反映情况，卫生老不达标我们业主有没有权利减交物业费（不能老改正老不达标呀）二，基础设施有问题（虽然有的没到保质期）我们业主是不是应该和物业反映，由物业再联系开发商或者相关人员，不应该由我们业主自己找开发商。
 
  
回复部门： 市、三区物管办 回复时间：2014/6/23

1.物业服务标准前段时间已经在公示栏公示，如没有看见到所在小区的物业服务公司查看。
2.具体说明”设施坏了“部位，如是开发商负责部分，将积极联系房产主管部门予以协调。
3.对物业服务质量达不到标准一事，建议反映人留下联系方式，我们将组织双方进行座谈。
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