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问 题
  
问题编号：8739 发表人：行风电话   发表时间：2014/6/10
网友：
在农村邮政快递为什么不能送到家
在农村邮政快递为什么不能送到家，而在城市却可以，两者的收费却一样。感觉不合理。（家住荣成市成山镇老街）
 
  
回复部门： 山东省邮政公司威海分公司 回复时间：2014/6/10

经落实，荣成成山特快投递是速递外包的，在速递服务上的确存在问题。接到行风热线电话通知后，荣成EMS认真听取并记录下了用户的宝贵意见，针对服务存的问题，做出了相应的改进，完善了服务标准，并对今后的服务进行跟踪落实，同时荣成速递还将EMS监督电话，及荣成负责人电话一并告知了用户，希望他对EMS的工作进一步进行关注，经常提出宝贵意见，使荣成EMS的服务质量不断提高，以便满足用户对服务的要求，客户对我们的回复表示满意，并接受今后的EMS运递服务。
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