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问 题
  
问题编号：8154 发表人：行风电话   发表时间：2014/4/8
网友：
前段时间买了新手机又新收了10元卡费
前段时间买了新手机，138号用了10多年了，换小卡时收10元钱，老卡收回去了，10年前当时花了50元卡费，认为不该交10元钱。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/4/11

　　 下线后联系客户沟通解释，补卡费我公司已通过物价局报备，补卡费为SIM卡基本工本费，随着SIM卡技术的日益成熟及成本降低，我公司补卡费用也将随之下降，现阶段补卡费仅10元，客户表示理解。目前我公司为4G手机客户、全球通套餐、动感地带上网套餐、神州行自选套餐客户、集团客户、参与4G现场体验的客户提供了免费更换4G网络专用USIM卡服务，有需求的客户可至就近的移动营业厅进行办理。
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