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问题编号：8152 发表人：行风电话   发表时间：2014/4/8
网友：
盲人身份证是一代证去营业厅办理保号换卡等业务都办不了
盲人身份证是一代证去营业厅办理保号换卡等业务都办不了，是否可以帮助解决？
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2014/4/11

　　 依据《中华人民共和国居民身份证法》的相关规定，第一代居民身份证于2013年1月1日起停止使用，自此我公司不再受理客户使用第一代居民身份证办理业务。建议客户及时补办二代身份证件，因客户为盲人，若客户有需求，我公司工作人员可以预约上门为客户特殊办理，客户满意。
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