下线后联系客户沟通了解,客户平时一般使用手机上网看看小说、查查资料等,新换了智能手机客户常挂QQ、微信并时常有下载软件需求等,对上网流量的需求较高,建议客户开通20元包150MGPRS或30元包300M等更高档次的上网包,同时可享受预存1年上网包费,获赠预存费用50%的超市提货单。经解释,客户非常满意,表示有时间会去营业厅办理相关优惠。
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