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问 题
  
问题编号：810 发表人：guest   发表时间：2012/5/31
网友：
自己付费购买的电话和移动目前的优惠不符
4月份办理的信息机业务，但却是自己付费购买的电话。和移动目前的优惠不符，感觉不合理。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2012/6/7

　　 客户4月份办理了TD信息机业务，办理人员向客户收取了139元，这139元是预存话费，TD信息机话机是免费赠送的，与我公司政策相符，请客户放心。同时，对上门办理人员在业务解答上存在的不足向客户表示歉意。
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