下线后，公司工作人员立即与苗先生取得了联系，告知：（1）自 5月10日融合系统上线后，融合业务中的固话和手机都可通过密码登录网厅后查询话账单、成员信息等，所有的融合业务都可通过网厅进行交费、充值；（2）关于垃圾短信的问题：威海联通一直以来高度重视。通过先进的技术以及严格的管理，全面控制各类信息的发布。一是网络上加强技术监督手段，对短信内容进行关键字过滤，涉嫌非法信息一律予以屏蔽。 二是为保证威海联通手机用户的正当权益，控制垃圾短信的蔓延，我公司对短时间内发送大量短信的手机短信功能予以暂时关闭。 三是建立完善的短信举报体系，实现垃圾短信投诉闭环管理。威海联通已建设好三种垃圾短信通俗处理平台：拨打本地10010中国联通客服热线进行举报、编辑短信发送至山东联通垃圾短信举报受理平台、拨打电话12300或编辑短信发送至12321工信部垃圾短信举报。
　　经耐心解释沟通，苗先生表示满意。