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问题编号：7970 发表人：行风电话   发表时间：2014/3/25
网友：
邮政储蓄弄错低保费，何时能将余款补足？
残疾人低保户每个季度的低保费通过邮政储蓄打到卡上，去年11月份第四季度的低保费没有足额支付，后经查实是邮政储蓄弄错了，为什么至今也没将余款补足
 
  
回复部门： 山东省邮政公司威海分公司 回复时间：2014/6/10

3 月 25日上午已经将待发款发到用户存折上，金额2175元。3月35日上午我单位相关人员专程拜访客户，针对客户的问题进行了现场回复，并且因为我们的工作失误给客户造成的损失进行了弥补并表达了歉意，得到了客户的谅解。
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