经查,1、2014年3月16日因广汇信息工程有限公司在电梯内安装监控,对电梯的性能不是很了解,操作过程不当,造成电梯频繁停运。后经物业协调后,电梯公司派一名维保人员和广汇公司的工作人员一起进行作业,直至监控安装完毕,未发生上述情况。2、现三期装修的业户比较多,搬运装修物品,水泥沙子等也会对电梯产生一定影响。我办已责成物业公司加强和电梯维修公司的联系,及时配合其处理故障。3、电梯已检验合格,可以投入使用。合格证都已贴电梯里。4、来电人要求检测电梯是否翻新事宜并不属于我办管辖范围,建议来电人向相关部门反映。
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