经查，该小区由威海中兴物业服务企业实施前期物业服务，因该小区临近高区海水浴场，小区东门处于开放状态，区外过往的非业主、闲杂人员抄近路横穿小区，给该小区造成很多如物品丢失等不安全隐患，部分业主提议关闭此门，还小区全体业主一个安全、温馨的生活环境。针对该问题，物业服务企业加强了公共秩序维护力度，在业主车辆、业主不通行的时候实施关闭，有业主需求时为业主开放服务。现场了解到，反映人回来时有时不能及时开门，影响业主的出行方便。现场我们要求物业服务企业严格按照物业服务合同的约定提供优质的服务，加强与业主之间的思想沟通和相关政策的宣传解释，鲍女士对我们的工作表示满意。