您好,2009的交款后安装时因居委会联系不到该业主,错过安装,后来我公司工作人员为该业主办理退款,但联系不到。2013年业主到我公司要求安装,因该立杠只有其一户缴费,其它均不安装,不具备安装条件,该业主都不能同意退款。待我公司工作人员继续联系业主,协商解决方法。
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