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问题编号:7351 发表人:guest   发表时间:2013/12/23
网友:
35路公交车打人必须赔偿我精神损失
我12月22号 中午12点左右在 长峰乘坐公交,上车后,我拿了一张由家家悦的发票纸包的钱投到投币箱里,公交司机看到后,说我投的是纸,我说里面包的是钱,我说你不相信可以打开看看,他说我包的是纸,必须重新投.我没有投就坐到后面,司机很凶的说我只看到的是纸,必须重新投.我说打开看看不就知道了.司机不开车,一直说让我重新投,满车人在那等,我不是不想投,明明投进去了,这司机还让我投,这不是人格的侮辱吗,我就一直坐着,司机口气越来越大,态度极恶劣,我生气的随口骂了一声.
   司机开始直接走过来,我一直坐着,他猛的卡住我的脖子,把我推倒座位上,说要卡死我信不信,我没法动谈,司机还用力,当时如果还手我觉得后果不堪设想,但我还是忍住了.之后他还是不开车,继续催我投币,满车人还在那等,我扭不过他,只能又投了一元.
   我从小到大,从来没有人这么对过我,我觉得35路车司机对我人格的侮辱,以及他那粗暴的态度跟本不能作为一个司机.我就是没有投币我也是公交的客户啊,有司机这么对待客户的吗?这就是公交司机的职业操守吗?
希望公交公司能给我一个满意的答复,目前我的脖子一动就疼.还有留下的卡痕.
车号是82289. 希望公交公司是给我一个满意的答复.
 
  
回复部门: 市公共交通集团公司 回复时间:2013/12/26

您好!您反映的问题我们会及时了解情况、及时落实,会按相关规定严肃处理。在此对我们服务的不文明行为向乘客致歉,并加强管理,杜绝此类事情再次发生。

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留言编号:1254 ·网友:, ·留言时间:2013/12/23

留言:谁让你用纸抱着钱呢,司机没错。

留言编号:1261 ·网友:, ·留言时间:2013/12/25

留言:互相都有错,但司机还是错的多。毕竟你是服务的,那你就得让着顾客。

留言编号:1262 ·网友:, ·留言时间:2013/12/27

留言:为什么用纸包着钱?

留言编号:1263 ·网友:, ·留言时间:2013/12/27

留言:你是故意找茬。司机让你重新投币没错,但司机不应该打人。

留言编号:1265 ·网友:任先生, ·留言时间:2013/12/27

留言:你觉得我是故意用纸包的钱吗,那纸是从家家悦买东西找的零,里面还有1毛的硬币,我怕撒了所以一直用纸包着,再说.....我多次告诉司机里面包的是钱,但他还是催要钱,我不是闲人,我没事闲的骂人,是他误认为纸而已,我骂人的起点是什么,你们不知道来龙去脉就以为司机是好人...
   我一直没有收到处理结果....只收到公交公司的一个电话.说联系不上该司机,至今没收到该司机的赔礼道歉.

留言编号:1275 ·网友:, ·留言时间:2014/1/1

留言:你怎么能证明你的纸里有钱呢?从司机的角度看就是纸!检票就是司机的工作,司机说了好几遍,你都没用理睬甚至还骂人!你连基本的尊重都没有!你挨打就是轻的!

留言编号:1365 ·网友:, ·留言时间:2014/2/24

留言:司机的做法欠妥,服务行业做出这样的举动,真是不该!如果事情没有解决好,车上有监控的话,建议楼主与公交公司索要视频资料上传至央视新闻
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