家里的暖气总是不热，自今冬供暖以来，一出现过很多次类似的情况，打过几次投诉电话，但收效甚微，只有一个客服人员很耐心细致地给我解释情况。而且，家长总是劝我不要给客服打电话，因为打也没有用，他们几乎不会及时上门来修，只会说是我们家里自身暖气出了问题。现在家里是老式暖气，一共6组暖气片，只有三组有温度，其余的三组暖气片几乎好无热度，只是摸上去不扎手。我给客服打电话，她态度嚣张地说，只要温度达到16度，我们就不会管。那么，我想请问热点公司的领导，按照这位客服人员的理论来说，是不是，我们家的暖气不热，我就不用交供暖费了呢？是不是热点公司领导家的暖气不好用，客服人员依然会这个态度呢？为什么，长辈们都觉得我打投诉电话
反映情况，是做无用功，但维修人员上门的时候，楼上楼下的邻居又会把他团团围住，向他反应家里暖气有问题呢？你们哪里是供热，这简直就是添堵！现在，家里的一半暖气都没有热度，晚上睡觉的时候窗边的风呼呼的吹。请热电公司的领导换位思考下，如果您家的暖气一直不热，睡觉要盖两床厚被子的话，这个冬天，您过的舒心么？这个暖气费您交得值么？ |
心心相通 声声传情
