工作人员现场查看,该楼供暖循环正常,工作人员跟用户解释,该楼宇为老楼,墙体不保温,且该用户楼上楼下均未供暖,散热量大,用户家中暖气为单管串联,影响了供暖效果,供暖温度达到18度,符合供暖标准,同时也建议用户对暖气设施进行局部整改,用户表示理解。
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